近日,苏豪天泓旗下小米汽车店凭借出色的市场表现与优质的用户服务口碑,从全国众多优秀合作伙伴中脱颖而出,荣获小米汽车 “基石贡献奖” 。此次获奖,不仅是对全体员工专业水准与服务品质的高度认可,也生动体现了团队团结进取、奋发有为的良好精神风貌。
高标启航 树行业标杆
2024年7月28日,在各方领导共同见证下,小米汽车南京玄武大道店隆重开业,标志着苏豪天泓在南京地区的汽车服务布局迈出关键一步。作为南京市首家小米汽车2S店,门店整体功能完善、分区清晰,集展示、体验与专业服务于一体。店内设置车辆产品展厅、xiaomi Life展区、用户洽谈区、多功能区、售后服务中心,打造了580平方米的客户接待区及休息区,为客户提供舒适的购车体验环境;维保车间面积达3500平,配备11台举升机、先进四轮定位仪及大梁校正仪在内的顶尖设备,为高效、精准的售后服务提供坚实保障。服务团队均由行业经验逾十年的专业人员组成,致力于为客户提供高品质、标准化服务。
自开业以来,苏豪天泓始终与小米品牌保持战略同频、业务协同,以深耕区域市场为重点,持续夯实服务基础,不断提升运营能力,为小米汽车在本地市场的品牌推广与用户服务注入新动能。
协同攻坚创销售佳绩
小米 Yu7 上市关键期间,苏豪天泓全面启动“全员备战”工作机制,打破部门职能边界,构建高效协同的快速响应体系,实现资源优化整合,为一线业务提供坚实保障。各业务环节紧密衔接、有序推进,推动订单量持续攀升,最终取得了远超预期的销售战绩。
从前期筹备的周密部署,到关键阶段的全力以赴,再到后续工作的圆满收官,团队展现出高度的凝聚力与战斗力,彰显了责任担当与协同效能。
精益求精塑服务品质
苏豪天泓始终坚持 “体验为先、质量为本、首问责任制” 三大服务准则,将其全面融入日常服务实践中。面对各类服务诉求,团队始终践行 “不推诿、不迟疑” 的工作作风,确保第一时间响应、第一时间解决,以实际行动彰显 “服务好每一位用户” 的初心使命,切实将用户的需求落实到实处,用坚守与担当筑牢优质服务口碑。
2025年8月26日,苏豪天泓乘势而上,开设小米汽车南京东麒路店,苏豪天泓在南京地区的服务网络布局迈入新阶段。
这份荣誉,既是对过往工作的肯定,更是催人奋进的责任。苏豪天泓将以此为契机,进一步做优服务、创新实践,将小米汽车的科技魅力与便捷体验传递至广大用户,让高品质服务从承诺化为每一位客户触手可及的真实体验。苏豪天泓将继续与小米品牌同频共振、携手共进,共同描绘新能源汽车赛道上的美好蓝图。