10月23日，2018年“上汽通用杯”天泓集团第十一届售后服务技能大赛拉开帷幕。本届赛事取得了上汽通用汽车售后服务事业部、南京市汽车维修行业管理处及合作品牌方的大力支持，平台更大，视野更广，天泓集团各下属单位组成18支代表队共70人参赛。
大赛分单人快保、机电排故、油漆喷涂、接待问诊四大项，考核内容涵盖了理论和实操两个部分。经过激烈角逐，四大单项竞赛分别产生了一等奖、二等奖、三等奖各4名、8名、12名，共计24名获奖选手，产生团体一、二、三等奖各1名。其中，单人快保项目一等奖由天泓凯帝店戴俊文摘取，机电排故项目一等奖由康泓店王国庆摘取，油漆喷涂项目一等奖由天泓紫金店葛建波摘取，接待问诊项目一等奖由天泓江南店孙磊摘取，康泓代表队获得团体一等奖。
近来，社会各界大力推崇“工匠精神”。天泓集团以“提供优秀客户体验的领先中高档乘用车零售和服务综合提供商”为战略定位，尤其注重发扬和培育“工匠精神”，通过不断雕琢服务技术，不断琢磨服务理念，为客户提供领先于同行业的卓越体验。自2008年以来，天泓集团每年坚持举办售后服务技能大赛，以赛代训，推动员工苦练内功、提升技艺，是专注于雕琢服务技术的见证。天泓集团将继续发扬“工匠精神”，以敬业、精益、专注、创新的精神琢磨内功，推动天泓高质量发展、争创行业一流。
