11月20日上午，天泓集团董事长张丽娜在人力资源部相关负责同志的陪同下，赴天泓凯润沃尔沃4S店作开业动员。
会上，董事长就目前行业和公司所面临的形势进行了深入分析，针对凯润新店、新品牌的实际情况，对凯润的开业和发展提出几点期许。首先，她希望凯润对未来要有心理预期准备，包括对未来市场困难的预期、对未来厂家要求的预期以及对自己未来发展的预期。其次，面对经济下滑的大环境，她希望凯润新、老员工要团结合作，团队内部要增加沟通交流。再者，希望凯润在现有条件下处理好三种关系，即凯润与二手车、销售与售后、凯润与主机厂之间的关系。最后，董事长预祝凯润能顺利开业，新的品牌可以经营得更好。
会后，董事长还进行了员工访谈。她指出，凯润的发展离不开“凯润人”的共同努力。她要求一线管理人员要履行好岗位职责，正确面对员工，引导好员工；要求老同志要以老带新，起好模范带头作用，新老员工要相互合作；要求所有员工能以积极心态面对新环境的工作。
