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汽车销售的灯塔

点击数:6672020-07-06 00:00:00 



商船在茫茫大海上航行,如果没有灯塔它将偏离航线迷失在海上;如果在沙漠中旅行,没有GPS导航,就像雄鹰折断了翅膀,像猛兽失去獠牙一样无奈。今天要和大家介绍一下我们汽车销售灯塔和GPS,她就是我们的销售前台接待。



她是一位95后的女孩,刚刚结婚本应该和老公计划旅游度蜜月的,但受疫情影响,为了不给国家添乱,刚刚结婚就回到了工作岗位。首先她每天要早到公司,要为客户精心准备各种不同的茶水,这个看似简单,但众口难调,要想满足每个客户口味,是一个不简单的事。喜欢喝清淡一点的她会建议来杯大麦茶,她说这泡大麦茶也是有学问的,大麦不能放太多,放多了就比较苦,放的少,达不到香醇的口感,要放恰到好处。如果感觉疲惫,她会建议您来杯咖啡提提神。茶水里更有她最拿手的那就是泡茶叶,每一杯都是经过冲洗之后再浸泡。她还向公司申请给客户提供新鲜柠檬茶,因为夏季炎热,柠檬茶可以给人带来清新凉爽的感觉。还有每天展厅音乐播放她也比较讲究,会根据不同的节日气氛来播放音乐;在天气炎热的时候,会播放一些钢琴曲,让人心情不那么烦躁;寒冷季节会播放一些欢快的音乐,让客户在寒冷的冬天也能感受到一丝暖意;她希望能通过播放音乐来带动展厅的氛围,让客户的心情愉悦。虽然这些都是微不足道的小事,但却是处处为客户着想。不过这些只是她工作的冰山一角,还有更重要的使命由她来完成。




职场如战场,我们每天进展厅的客户量很多,我们需要3秒钟及时接待,不能让客户进店没人接待而失落,作为前台接待的她就担任起十几个销售顾问的指挥官,不管来展厅的客户人有多少,她都安排的井然有序。临时出现销售岗位空缺的时候,她及时自己上前迎接,并把客户安排到销售顾问手中。最后还要把每一个销售顾问一天的劳动成果,准确无误的下发到每个人的系统,每天都在紧张而充实的生活中拉下帷幕。





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