匠心筑梦|“匠心打工人”——马永创
马永创，安徽宿州人，在汽车维修行业工作近17年，现任职江苏天泓瑞尧汽车服务有限公司Jeep车间主任一职。
生活中总有那种无私奉献，热情服务的“打工人”——工作中严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，利益面前不伸手，困难面前不低头，脏活面前不退缩，团结同事，帮助他人，从不为个人利益而斤斤计较。没错，本期的主人公，车间主任马永创就是那种人。通常，他在车间需要负责车间管理、环保安全、生产安全、宿舍管理等工作，还要参与拍摄抖音车辆知识的微视频。虽然他是一名主任，看上去是一个官，但他却是车间里最辛苦的人。不光要精通汽车维修的知识，还负责人员管理，岗位安全，危废计划转移，消防演练，各种计划表填写与实施的工作。工作内容繁杂琐碎，但他总能处理的井井有条。
工作期间，他认真负责，吃苦耐劳，微笑服务，他说过：“要始终做到无论什么时候都要随叫随到，不管是谁找到我，我都应该热情服务。”他在车辆维修和保养中，总能当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆检修严格，熟练掌握各种车辆技术性能，使车辆始终处于良好的工作状态。
耐心，细心，责任心一直是他所信奉的“三心”原则。不久前，一位曾经救援过的客户又撞车了，他知道情况后赶紧带人赶去现场，联系拖车，协助走事故流程。在他空闲时间，还不忘关心客户的伤势，并安抚客户，因此得到了很多客户的信任。很多客户的保养维修业务都直接点名道姓的让他来安排。整车清洗完成交车的时候，有的客户满口称赞，一声“这才是大师傅做出来的活儿”让人记忆犹新。勤恳工作、乐于奉献、积极进取、勇于拼搏是马永创在工作中一直以来追求的目标。
工匠精神于欧洲，象征的是瑞士钟表的品质；工匠精神于天泓，则是服务第一，其他都是第二。工匠精神的价值在于匠心、精益求精，对精品的坚持与追求。
责任专业，一丝不苟，孜孜不倦，这就是工匠精神，也是追求极致的精神，其利虽微，却长久造福于世。马永创很好的诠释了这点。
